Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Lyli Créarti, vendeur particulier, domicilié au 25 rue Viollet-le-Duc, 94210 Saint-Maur-des-Fossés, France, ci-après « le Vendeur »
Et toute personne physique effectuant un achat sur le site lylicrearti.fr, ci-après « le Client »

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Produits

Le Vendeur propose à la vente des créations textiles artisanales (sacs, pochettes, coussins, accessoires) confectionnées à la main. La majorité des créations sont des pièces uniques, réalisées en un seul exemplaire à partir de tissus soigneusement sélectionnés, parfois anciens ou chinés.

Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations (nuances de couleur selon l'écran, texture du tissu) peuvent exister et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

Certaines créations peuvent être proposées sur-mesure ou personnalisées à la demande du Client ; dans ce cas, les spécificités de fabrication et les délais sont convenus directement avec le Client avant validation de la commande.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur, agissant en tant que particulier, n'est pas assujetti à la TVA.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande et s'ajoutent au prix des produits.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

La commande est passée directement sur le site via le processus de commande en ligne. Le Client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées de livraison et procède au paiement.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement et envoi d'un e-mail de confirmation par le Vendeur.

Le Vendeur attire l'attention du Client sur le caractère unique des pièces vendues : il est vivement recommandé d'examiner attentivement les photos et la description avant de valider l'achat, une même création ne pouvant être reproduite à l'identique une fois vendue.

Article 5 - Paiement

Le règlement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé via Shopify Payments.

La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement par l'établissement bancaire ou le prestataire de paiement.

Article 6 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans les délais précisés sur la fiche produit ou lors de la commande.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

En cas de produit endommagé à la livraison, le Client doit le signaler dans les 48 heures suivant réception à lylicrearti@gmail.com, photos à l'appui.

Article 7 — Droit de rétractation, retours et remboursements

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les créations personnalisées ou réalisées sur-mesure, qui sont exclues de ce droit conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Les modalités complètes de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 - Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions prévues par la loi.

Article 9 - Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock, ou d'indisponibilité du produit (les créations étant en pièce unique).

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect du RGPD.

Article 11 - Propriété intellectuelle

Les créations, photographies, textes et visuels présents sur le site sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 12 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.