Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Le Vendeur
Lyli Créarti, vendeur particulier, 25 rue Viollet-le-Duc, 94210 Saint-Maur-des-Fossés — lylicrearti@gmail.com

Nos créations
Chaque pièce est unique, fabriquée à la main. Les photos et descriptions sont fidèles, mais de légères variations (couleur, texture) peuvent exister. Certaines pièces sont réalisées sur-mesure à la demande.

Prix
Prix en euros, toutes taxes comprises. Le Vendeur, en tant que particulier, n'est pas assujetti à la TVA. Les frais de livraison sont ajoutés avant validation de la commande.

Commande et paiement
La commande est définitive après confirmation du paiement, réglé en ligne via Shopify Payments. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.

Livraison
Livraison à l'adresse indiquée, selon les délais précisés sur le site. Tout produit endommagé doit être signalé sous 48h à lylicrearti@gmail.com, photos à l'appui.

Rétractation, retours et remboursements
Délai de rétractation de 14 jours à réception, sauf pour les créations personnalisées ou sur-mesure (non éligibles, art. L.221-28 du Code de la consommation). Détails complets dans notre Politique de retour et de remboursement.

Garanties
Le Client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi.

Données personnelles
Traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Propriété intellectuelle
Créations, photos et textes du site sont la propriété exclusive du Vendeur.

Droit applicable
Droit français. Tribunaux français compétents en cas de litige.